“回了家就像进了防空洞一样！”近日，收到了一则读者求助。家住松江区的董女士称，自从搬进小区，手机的信号一直不佳，她称曾到处反映，可一直未能解决问题。
城市数字化转型，手机信号覆盖关系到居民数字生活的方方面面，通信基础设施的重要性不言而喻。上海市通信管理局在今年年初发布了《关于进一步完善本市新建住宅通信配套建设管理的通知》,明确住宅建筑开发建设单位是新建住宅通信配套建设的责任主体，应当将通信配套设计需求同步纳入建筑总体设计，及时预留通信配套所涉及的设施和资源。
记者了解到，一个月来，像董女士一样反映信号差的投诉并不少，甚至不乏一些新建成交付的小区。室内信号差，究竟什么原因？
室内一楼普遍信号差
董女士居住的小区位于松江区九亭镇沪亭北路1001弄依云听香园，是别墅小区。她三年前购买了这里的房产，装修后入住已一年有余。“刚搬进来就发现信号不好，当时没觉得问题多大”，董女士以为，信号弱只是偶然现象，坚持几天就好了，可随着时间一天天过去，信号强度并未好转，甚至有转差的趋势。
△董女士居住的依云听香园小区。
“信号有四个格子，我手机上一个格子都没有。”董女士表示，小区里一楼的信号最差，二楼“找找位置的话可能有零星一两格信号”，三楼会稍微好一些。她还告诉记者，工作日白天，家里老人有事想联系出门工作的董女士时候，电话总是无法拨出，即便偶尔能接通，也常常突然断线。
这样的情况不仅仅发生在董女士家。董女士特意问了周边的邻居，大家普遍反映一楼手机信号很差。另一户居民王女士（化名）告诉记者，每个楼层信号都不是很好，如果想打电话，必须要到室外的花园里。
有居民担心：“平时打电话都得举着手机找信号，要是出了急事，却正好没信号怎么办？”
记者在小区内测试时也发现，虽然在室外时手机的信号一直处于满格状态，接打电话并无影响，可一旦手机进入一楼室内，信号便明显衰减，即便在靠近室外的窗边，两台不同运营商用于测试的手机也都仅显示两格信号。
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